Управление предприятием во времена кризисов

Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности (цитата с сайта Википедии, поиск на означенном […]

Как часто менеджеры, управляющие, всякие мелкие князьки с горящими глазами убеждали вас в высокой значимости очередного прожекта? А надо ли? Что он даст? Можно быть уверенным, что никто бизнес-эффект от его внедрения не просчитывал. А если просчитывал, то так и настолько, чтобы самому убедиться в собственной непогрешимости и гениальности. Да что там, аз грешен, ввязываться […]

О том, как большие диаграммы и схемы на стене рабочего кабинета помогают поддерживать реноме занятого человека и напускать туману.

Заповедь у айтишников единственная, все ее регулярно забывают. Значит, надо сделать так, чтобы она мозолила глаза постоянно. Обыкновенный монитор айтишника — обыкновенного же — девятнашка, вот для нее и обои-календарь. Работает — не лезь!.. Я календарей на 2011 год сделал несколько. На рабочий стол себе из них, видимо, буду ставить этот Потому что производная заповедь […]

В одной из ранее опубликованных заметок можно было прочесть про преимущества и недостатки использования в хозяйсте программ собственной разработки (CRM и прочих). Но там шла речь о преимуществах и недостатках с точки зрения компании, затеявшей подобное у себя. А что обещает участие в собственной разработке компании программисту? Уточню, имеется в виду исключительно доморощенная разработка продукта, […]

За сколько времени человек может освоить новую технологию? (Вопрос в продолжение темы о кадрах) …Время, оно летит быстро. Я, скажем, лет пять как время от времени что-то делаю на J2SE. Прототипы, куски кода, доработка. Ничего не делал на J2EE. И совсем не гарантирую, что за три месяца начну на том же уровне что-то делать на […]

Часто обсуждается дилемма: искать умных парней, или парней, знающих выбранную для проекта платформу. Я всегда предпочитаю первое. И не понимаю тех, кто ищет людей со специфическими знаниями, даже на роль негра. Допустим, говорят, есть проект, дедлайн через полгода, нужны люди. Кого брать? Ясное дело, тех, кто уже не имеет потребности изучать фреймворки и диалекты. Но! […]