ПО СМБ


Сообщение за 2 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Программы учета и управления для малого и среднего бизнеса — одна из больших тем этого сайта. Пару лет назад я составил этот рубрикатор, но осветил пока что далеко не все важные вопросы. По мере сил продолжу.

…Специфика небольших компаний заключается в том, что при малом количестве сотрудников разнообразие исполняемых ими работ практически такое же, как и в крупной фирме. При этом развивающийся бизнес не имеет возможности приобрести серьезное программное решение для учета и управления, и не может позволить себе лишние траты на необходимое для поддержки таких систем аппаратное обеспечение.

С другой стороны, конкуренция на всех возможных рынках усиливается, и информационные технологии являются одним из средств достигнуть конкурентного преимущества — как в области обслуживания потребителей, так и в связанной с ней области повышения эффективности работы каждого сотрудника компании.

Технологии opensource и свободное ПО, включая Linux и открытые программы для бизнеса — хороший шанс для малого бизнеса, если у него есть заинтересованные специалисты для работы с такими программами.

Автоматизация оперативного и управленческого учета

Термин учет имеет множество практических значений. Для наших целей будет полезным конкретизировать понятия оперативного, управленческого и бухгалтерского учета. Налоговый учет мы будем полагать вытекающим из данных бухгалтерского учета, и пусть он будет организован в той же программе, что и бухучет. Это всего лишь вопрос грамотного выбора бухгалтерской программы. До этого мы рассмотрим более интересные проблемы.

  • В чем отличие оперативного и управленческого учета?
  • Сравнительный анализ систем учета хозяйственной деятельности
  • Принципы эффективного построения системы учета

Автоматизация бухгалтерского учета

  • В чем отличие бухгалтерского и оперативного учета?
  • Сравнительный анализ программ бухгалтерского учета
  • Как обеспечить эффективный бухгалтерский учет?

Автоматизация электронного документооборота

Электронный документооборот — это не обязательно мощная и дорогая система электронного документооборота. Даже примитивный почтовый обмен черновиками текстового документа можно назвать электронным документооборотом. Но, конечно, есть некоторый набор функций, позволяющих отнести конкретную программу к классу систем электронного документооборота. Не все эти функции присутствуют в каждом продукте для построения электронного документооборота, но для того, чтобы радикально перестроить и улучшить работу с документами, они и нужны далеко не все.

  • Что такое электронный документооборот?
  • Сравнительный анализ систем электронного документооборота
  • Принципы эффективного внедрения электронного документооборота

Автоматизация управления поручениями — от простого к сложному

Информация, опубликованная на сайте, собрана из различных источников. Мнение автора не претендует на полноту и истину в последней инстанции, но отражает многолетний опыт создания и эксплуатации самых разных прикладных программ.

Система управления поручениями и система электронного документооборота — это в общем случае две разных информационных системы. Но для предприятия со всех точек зрения лучше, когда это единый продукт. Во многих учреждениях все поручения, выдаваемые по работе, относятся к составлению и исполнению документов, поэтому для них оправдано внедрение системы электронного документооборота с минимально необходимыми функциями выдачи и контроля поручений. В других офисах важнее именно управление делами, и для них на первый план выступает имеющаяся в системе функциональность управления проектами.

  • Что такое управление поручениями?
  • Сравнительный анализ программных решений для управления делами
  • Принципы эффективного внедрения проектного управления

Поддержка управления продажами

На российском рынке появляется все больше програмных решений для поддержки управления отношениями с клиентами (по-английски сокращение этого термина выглядит как всем известные три буквы CRM).

Следующий раздел посвящен вопросам выбора, интеграции и внедрения решений для управления клиентами, или, что для коммерческого предприятия в большинстве случаев то же самое, управления продажами.

Можно ли эффективно использовать тот зоопарк разных программ, который я вижу в офисе?

Ни одна компьютерная программа сама по себе не является средством повышения эффективности работы. Самое важное в успешной автоматизации офисной деятельности — это отладка системы человек-машина, или человек-программа. Локальная сеть и работающие в ней программы могут быть сами по себе удобными и быстрыми, но без четкого понимания принципов и возможностей их использования высоких результатов не добиться.