Управление предприятием во времена кризисов

К информационной системе торговой компании, и в общем случае – любой компании, есть резон предъявлять следующие основополагающие требования. Их, требований, так примерно шесть, как сказал Йозеф Швейк в ответ на вопрос о заявленных желаниях оставленной на его попечение дамы. Открытость Чаще всего под открытостью будут понимать открытые исходники, это неверно. Подразумеваются открытые, то есть описанные [...]

Известно, что современные SQL-серверы имеют встроенные средства репликации баз данных. Под репликацией здесь подразумевается распространение вновь введенных данных на удаленные сервера, по заданным правилам, относящимся к направлению передачи данных и к тому, какие данные где должны иметься. Даже MySQL имеет средства репликации, по крайней мере в режиме master-slave она вполне работоспособна. Но для данных системы [...]

Смысл понятия «Автоматизация рабочего места» не особенно ясен. С АРМ как таковым все просто – «автоматизированное рабочее место» это программно-аппаратная оболочка для выполнения некоего тупого по своей сути процесса, полностью описанного в соответствующих инструкциях. Типичный АРМ нацелен на какой-либо тип действий, например: регистрация событий, документов, посетителей и т.п. поиск и выдача информации по запросу проектирование, [...]

Мы можем рассматривать все активности сотрудников предприятия в разрезе их личной эффективности, а можем – в разрезе эффективности отделов и подразделений. Ключевыми показателями измерений такой активности являются оборот и прибыльность. В этом нет совершенно ничего нового. Мы можем также сводить данные о закупках и продажах в разрезе товарных групп или отдельных товарных позиций. Так становится [...]

Определение CRM Система CRM – (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценке их эффективности (цитата с сайта Википедии, поиск на означенном [...]

Мы будем планомерно рассматривать все вопросы организации информационной поддержки бизнеса. В этом разделе речь идет о подсоединении офиса к глобальной сети. В работах по построению информационной инфраструктуры важно выбрать направления, которыми займется собственная ИТ-служба, и с другой стороны, направления, передаваемые на аутсорсинг. Принятие такого решения основывается на следующих факторах: оценка стоимости услуг и собственных ресурсов; [...]