Что такое CRM?

Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах

Твердый переплет

Почему в поговорке попасть в переплет означает что-то неудобное и тягостное? Ведь в хорошо переплетенной стопке бумажных листов можно усмотреть новое и очень даже положительное качество. Так из разрозненных заметок

По поводу рекламы

Возможно, многим будет удобнее заказывать рекламные публикации через Блогун, чем напрямую связываться со мной. Так вот — связывайтесь, я добавил этот блог в систему, его будет легко найти по слову

Счета-фактуры на авансы выданные

Периодически российское законодательство пополняется новыми требованиями к бухгалтерскому и налоговому учету. Иногда эти требования приводят к параличу работы соответствующих отделов торговых компаний. Давным-давно в одной далекой галактике потребовали вносить в

Неформальное управление проектами

Я пропагандирую неформальное управление проектами. Никого, однако, убеждать и переубеждать не буду, время и деньги всяк пусть тратит сообразно собственному мнению (и самомнению). Но почему — неформальное? И что в

Программная документация — практика создания

Документация на программное обеспечение — это вечная головная боль менеджера проекта. Если она есть, качественная и адекватная — значит, она неоправданно дорога в создании. Перечислим основные требования к системе документирования