Неформальное управление проектами


Сообщение за 12 февраля 2009 Автоматизатор Оставь комментарий »

Я пропагандирую неформальное управление проектами. Никого, однако, убеждать и переубеждать не буду, время и деньги всяк пусть тратит сообразно собственному мнению (и самомнению). Но почему — неформальное? И что в нем нового? Есть ведь вполне неформальные методики, XP там, Agile (я тоже слышал это слово)… Почему бы не воспользоваться ими взамен водопадной модели (и этот [...]

Комментарии к «10 причин не покупать…»


Сообщение за 16 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Пришел комментарий к выпуску рассылки от 08-12-2008 17:45:04, 10 причин не покупать систему CRM: Для малого бизнеса это конечно же существенная трата ресурсов, но для корпоративных гигантов… Система прежде всего предназначена для оптимизации бизнес-процессов, контроля, и руководитель предприятия обязан в первую очередь заботиться о контроле за персоналом, а не о самом персонале. CRM система позволяет [...]

Автоматизация рабочего места


Сообщение за 9 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Смысл понятия «Автоматизация рабочего места» не особенно ясен. С АРМ как таковым все просто — «автоматизированное рабочее место» это программно-аппаратная оболочка для выполнения некоего тупого по своей сути процесса, полностью описанного в соответствующих инструкциях. Типичный АРМ нацелен на какой-либо тип действий, например: регистрация событий, документов, посетителей и т.п. поиск и выдача информации по запросу проектирование, [...]

CRM — это всего лишь точка зрения


Сообщение за 8 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Мы можем рассматривать все активности сотрудников предприятия в разрезе их личной эффективности, а можем — в разрезе эффективности отделов и подразделений. Ключевыми показателями измерений такой активности являются оборот и прибыльность. В этом нет совершенно ничего нового. Мы можем также сводить данные о закупках и продажах в разрезе товарных групп или отдельных товарных позиций. Так становится [...]

10 причин не покупать CRM-систему


Сообщение за 8 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Сейчас, когда я начинаю составлять этот список, я понятия не имею, наберется ли именно десять причин. Тем не менее, читаем. Применительно к текущей ситуации экономического кризиса некоторые причины могут стать более важными, некоторые — потерять в значимости. Новая, отдельная от прочих информационных систем, система CRM принесет заранее неизвестные расходы на интеграцию в корпоративное информационное пространство, [...]

Поколения CRM-систем


Сообщение за 6 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Поколения CRM-систем Рынок CRM-систем переходит в четвертое поколение. CRM-системы четвертого поколения призваны собрать преимущества CRM-систем предыдущих поколений и реализовать… Матюшенков Николай matiushenkov@iris-integrator.ru http://iris-integrator.ru Первое поколение CRM-систем CRM-системы первого поколения представляли собой клиент-серверные приложения. Приходилось устанавливать систему не только на сервере, но и на каждом клиентском рабочем месте. При обновлении версии такой CRM-системы приходилось делать обновления [...]

Разработка CRM своими силами


Сообщение за 3 декабря 2008 Автоматизатор Оставь комментарий »

Отвлекаясь от специфичной проблемной области, перечислим для начала выгоды и опасности самостоятельной разработки программного обеспечения как таковой. Плюсы собственной разработки Дешевизна разработки Управляемость и оперативность разработки Адекватность требованиям бизнеса Владение исходным кодом Нулевая стоимость дополнительных лицензий Низкая вероятность программных закладок Риски и недостатки собственной разработки Зависимость от разработчиков Плохая документированность Непрофессиональное управление проектами Отсутствие экспертов [...]