Что такое CRM?

Определение CRM Система CRM — (сокр. от англ. Customer Relationship Management — управление взаимодействием с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах

Управление взаимоотношениями с клиентами

Есть много руководителей, искренне считающих, что отношениями с клиентами можно управлять. Все так. Когда клиентов миллионы, никуда не деться от выработки процедур и организации автоматического контроля за регламентированным общением. Не

Система CRM на PHPBB

PhpBB — это бесплатный форумный движок, система управления сайтом, то бишь. Освоение его мало-мальски грамотным системным администратором занимает ну полдня, в случае клинической степени тупости — неделю. Поставить современную сборку

Где брать бесплатное ПО для бизнеса

О том, существует ли бесплатное программное обеспечение, с помощью которого можно автоматизировать участки вашего бизнес-процесса, не охваченные бухгалтерией и складским софтом.

Учетная система изнутри

Эта заметка будет полезна как программистам (не говорю — разработчикам, те в курсе) учетных систем для бизнеса, так и руководителям предприятий и подразделений, которые вознамерятся провести собственными силами коротенький аудит